Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm tăng cường kiểm soát an toàn giao dịch và bảo vệ tài khoản tối đa cho Quý khách hàng, Chứng khoán KIS Việt Nam xin trân trọng nhắc lại các quy định và hướng dẫn thao tác thay đổi mật khẩu đăng nhập định kỳ hoặc khi hết hạn. Quý khách vui lòng chủ động thay đổi mật khẩu ngay hôm nay để tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
I. Tiêu chuẩn mật khẩu bảo mật mới
Mật khẩu mới cho ứng dụng iKIS và hệ thống WTS cần đáp ứng các tiêu chí sau:
| Tiêu chí | Quy định chi tiết | Ghi chú |
|---|---|---|
| Độ dài | Từ 8 đến 16 ký tự (ưu tiên từ 12 ký tự trở lên) | ✓ Không có khoảng trắng |
| Ký tự bắt buộc | Tối thiểu 01 chữ hoa, 01 chữ thường, 01 chữ số và 01 ký tự đặc biệt | Gồm: @!#$%^&* |
| Tính bảo mật | Không dùng thông tin dễ đoán (ngày sinh, số điện thoại, họ tên, dãy số đơn giản) | ✕ Tránh dùng lại MK cũ |
II. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên hệ thống WTS
Bước 1: Kiểm tra khi đăng nhập
Khách hàng đăng nhập, hệ thống kiểm tra tình trạng mật khẩu. Nếu mật khẩu hết hạn, hệ thống hiển thị thông báo. Nhấn “Change Password” để tiếp tục. Nếu mật khẩu chưa hết hạn, khách hàng đăng nhập bình thường.
Bước 2: Nhập thông tin tài khoản và mật khẩu mới
Điền số tài khoản (Account No.) và giấy tờ tùy thân tương ứng:
- Khách hàng trong nước: Nhập số CCCD.
- Khách hàng nước ngoài: Nhập Trading Code.
- Khách hàng tổ chức: Nhập số ĐKKD.
Bước 3: Nhập mã OTP
Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất việc đổi mật khẩu.
Bước 4: Đăng nhập lại
Quay lại màn hình đăng nhập và sử dụng mật khẩu mới để truy cập hệ thống WTS bình thường.
III. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên ứng dụng iKIS
Bước 1: Kiểm tra khi đăng nhập
Khách hàng đăng nhập, hệ thống kiểm tra tình trạng mật khẩu. Nếu mật khẩu hết hạn, hệ thống hiển thị thông báo. Nhấn “Confirm” để tiếp tục. Nếu mật khẩu chưa hết hạn, khách hàng đăng nhập bình thường.
Bước 2: Nhập mật khẩu mới
Nhập mật khẩu mới hai lần theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật.
Bước 3: Nhập thông tin xác thực khách hàng
Nhập số tài khoản (Account number) và số giấy tờ tùy thân (CCCD / Trading Code / Số ĐKKD), sau đó nhấn “Send SMS”.
Bước 4: Nhập mã OTP và hoàn tất
Nhập mã xác thực 4 chữ số nhận được qua tin nhắn SMS để hoàn thành việc đổi mật khẩu, hệ thống sẽ thông báo thành công và chuyển về màn hình đăng nhập.
Lưu ý:
Để tăng cường bảo mật tài khoản, Quý khách vui lòng chủ động thay đổi mật khẩu ngay hôm nay để tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Hotline hỗ trợ: (028) 3914 8585
